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Satisfait ou remboursé :

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat ou que vous changiez d'avis vous pouvez nous le renvoyer dans les 14 jours après réception.

Avant tout renvoi vous serait il possible de nous prévenir soit par mail contact@bijouterie-zen.com soit par téléphone 02.54.96.40.36 (numéro non surtaxé)

Vous pourrez choisir soit un remboursement intégral, un échange ou un avoir à votre convenance. Si le retour est dû au fait d'une erreur de notre part ou à un défaut les frais de retour vous seront remboursés. Le remboursement sera effectué à la réception de l'article après contrôle, le moyen de remboursement sera effectué par le même que le paiement.

Un service après-vente efficace :

Au moment que vous nous signalez un problème soit par mail ou par téléphone au 02.54.96.40.36, tout est mis en oeuvre dans les plus brefs délais pour votre entière satisfaction.

Les articles qui ont été fabriqués sur mesure à la demande du client ne seront ni repris ni échangés.